Om inzicht te krijgen in de mate van tevredenheid van de dienstverlening en om eventuele verbeterpunten voor de toekomst te kunnen detecteren is er een enquête verstuurd naar de deelnemende huisartsenpraktijken.
In totaal zijn er 17 enquêteformulieren retour ontvangen, die de mening weergeven van ongeveer 30 huisartsen (groepspraktijken hebben slechts een formulier ingevuld).
Een aantal huisartsen gaf aan het nog te vroeg te vinden voor een enquête.
Op de vraag “Bent u tevreden over de samenwerking met de Stichting POH-GGz Twente” antwoordde men 12 keer met “positief” en 5 keer met “zeer positief”.
Op de vraag “Bent u tevreden over de samenwerking met de praktijkondersteuner GGz” antwoordde men 4 keer met “positief” en 13 keer met “zeer positief”.
Op de vraag “Bent u tevreden over de deskundigheid van de POH-GGz” antwoordde men 1 keer met “neutraal”, 5 keer met “positief” en 11 keer met “zeer positief”.
Op de vraag “Wordt u voldoende op de hoogte gehouden door de POH-GGz over de begeleiding van de patiënten” antwoordde men 1 keer met “negatief”, 5 keer met “positief” en 11 keer met “zeer positief”.
Op de vraag “heeft de patiëntbegeleiding door de POH-GGz effect gehad” antwoorde men 1 keer met “neutraal”, 4 keer met “positief”, 8 keer met “zeer positief” en 4 keer werd aangegeven dat het nog te vroeg is om deze vraag te kunnen beantwoorden.
Op de vraag “Welk rapportcijfer zou u geven aan de totale begeleiding door de POH-GGz” kwamen de volgende antwoorden: 2 keer een 7, 2 keer een 7/8, 8 keer een 8, 4 keer een 9, en 1 keer een 10.
Enkele huisartsen gaven aan uitbreiding van uren te overwegen.
Overige opmerkingen en suggesties die werden aangegeven op de formulieren:
“Grote betrokkenheid.”
“POH-er hoort erbij binnen de praktijk.”
“POH is laagdrempelig.”
“Graag meer duidelijkheid over begeleiding patiënten: duur, frequentie.”
“Betere communicatie.”
“Problemen in de financiering; nauwelijks kostendekkend.”
“Declaratiemoment / plan van aanpak / vollere agenda.”
“Onduidelijkheid omtrent contracten.”
